歡迎光臨隆煌公司網站。本網站主要提供集換式卡牌遊戲相關產品及服務。為了讓顧客清楚了解商品配送安排、運輸流程及相關條款，請於下單前仔細閱讀以下運輸政策。當您於本網站完成下單、付款或使用本網站服務，即表示您已閱讀、理解並同意本運輸政策之全部內容。

一、公司資料

公司名稱：隆煌公司

地址：香港荃灣青山道144號荃豐中心地下A59

業務類型：集換式卡牌遊戲相關產品及服務

聯絡電郵：faiwong396@gmail.com

二、政策適用範圍

本運輸政策適用於透過本網站購買之所有商品，包括但不限於：

• 集換式卡牌
• 卡牌補充包
• 卡盒
• 收藏產品
• 卡牌周邊商品
• 預售商品
• 限量商品
• 特別版產品

不同商品可能因產品性質、庫存狀況或物流安排而有不同配送方式。

三、訂單處理時間

一般情況下，訂單會於付款確認後安排處理。

訂單處理時間可能包括：

• 訂單確認
• 商品檢查
• 包裝程序
• 庫存核對
• 出貨安排

實際處理時間可能因以下因素有所不同：

• 訂單數量
• 商品類型
• 預售商品安排
• 節日期間
• 活動期間
• 庫存情況
• 天氣因素
• 物流安排

如遇特殊情況，訂單處理時間可能延長。

四、出貨安排

本公司會根據訂單情況安排適合之配送方式。

商品出貨後，實際配送時間可能受以下因素影響：

• 物流公司安排
• 地區配送情況
• 海關程序
• 公共假期
• 天氣狀況
• 不可抗力因素

我們會盡合理努力安排商品盡快寄出，但無法保證所有訂單均可於特定時間內送達。

五、配送地區

本網站可根據實際情況提供不同地區配送服務。

部分地區可能因：

• 物流限制
• 運輸政策
• 當地法規
• 配送風險

而無法提供配送服務。

如訂單所在地區無法配送，本公司有權取消訂單並安排退款。

六、運費說明

商品運費可能根據以下因素計算：

• 商品重量
• 商品尺寸
• 配送地區
• 配送方式
• 訂單數量
• 特殊包裝需求

實際運費將於結帳時顯示。

本公司有權根據物流成本調整運費安排。

七、免運安排

本網站可能不定期提供：

• 免運優惠
• 指定地區免運
• 滿額免運
• 活動免運

相關優惠以網站當時公佈內容為準。

本公司保留修改或取消相關優惠之權利。

八、預售商品運輸安排

預售商品之出貨時間可能因以下情況調整：

• 官方延期
• 生產延誤
• 廠商供貨問題
• 國際物流安排
• 海關程序

預售商品之預計出貨日期僅供參考，實際時間可能有所變動。

顧客購買預售商品即表示理解及接受可能出現延期情況。

九、分批出貨安排

如訂單包含：

• 預售商品
• 缺貨商品
• 不同到貨時間商品

本公司可能視情況安排：

• 分批出貨
• 等待全部商品到齊後一次寄送

實際安排將根據物流及庫存情況決定。

十、商品包裝

本公司會盡合理努力妥善包裝商品，以降低運輸過程中受損風險。

包裝方式可能包括：

• 保護袋
• 氣泡包裝
• 紙箱包裝
• 防撞材料
• 防潮措施

惟運輸過程中仍可能因物流搬運而出現輕微包裝損耗。

十一、物流延誤

物流配送時間可能因以下原因延誤：

• 天氣影響
• 航班延誤
• 海關檢查
• 假日高峰期
• 系統故障
• 地區限制
• 物流公司安排
• 不可抗力因素

本公司無法保證所有訂單均可準時送達。

如出現物流延誤，我們建議顧客耐心等候物流更新。

十二、海關及進口責任

部分地區訂單可能涉及：

• 海關檢查
• 進口稅項
• 清關程序
• 當地規定

相關責任及費用可能由收件人承擔。

顧客應自行了解所在地區之進口規定及限制。

十三、地址資料責任

顧客需確保提供之收件資料正確，包括：

• 收件人姓名
• 聯絡方式
• 配送地址
• 郵政編碼

如因資料錯誤導致：

• 配送失敗
• 包裹退回
• 商品遺失
• 配送延誤

相關責任及額外費用可能由顧客承擔。

十四、簽收注意事項

顧客收到包裹時，建議立即檢查：

• 包裝是否完整
• 商品是否損壞
• 商品數量是否正確
• 商品是否與訂單一致

如發現問題，請盡快聯絡我們並提供：

• 訂單資料
• 商品照片
• 包裝照片
• 問題描述

若簽收後長時間未提出問題，本公司可能無法處理相關申請。

十五、包裹遺失或損壞

如物流顯示已送達但顧客未收到商品，請盡快與我們聯絡。

本公司會協助向物流公司查詢，但最終結果可能受物流公司調查結果影響。

如商品於運輸途中出現嚴重損壞，顧客需提供：

• 外箱照片
• 商品照片
• 損壞細節
• 訂單資料

我們將視情況提供合理協助。

十六、拒收及退件

如因以下原因導致包裹退回：

• 顧客拒收
• 無人收件
• 地址錯誤
• 無法聯絡收件人
• 未完成清關

本公司可能：

• 扣除相關運費
• 扣除物流費用
• 扣除處理費
• 拒絕退款部分費用

重新寄送商品所產生之費用可能需由顧客承擔。

十七、庫存與缺貨情況

雖然本公司會盡力更新庫存資料，但部分商品可能因：

• 同步延遲
• 熱門搶購
• 系統問題
• 官方供貨不足

而出現缺貨情況。

如商品缺貨，本公司可能安排：

• 延後出貨
• 更換商品
• 部分退款
• 取消訂單

我們會盡量與顧客協調合適安排。

十八、不可抗力因素

如因以下不可控制因素導致延誤、取消或無法配送，本公司不承擔相關責任：

• 天災
• 火災
• 水災
• 地震
• 疫情
• 戰爭
• 政府限制
• 網絡故障
• 停電
• 國際物流中斷

相關情況可能影響出貨及配送時間。

十九、運輸風險說明

商品於配送過程中可能存在一定風險，包括：

• 外盒壓痕
• 包裝磨損
• 運輸震動
• 輕微碰撞

對於產品外包裝之輕微瑕疵，如不影響商品本身功能或使用，一般不視為重大問題。

二十、集換式卡牌產品特別說明

由於集換式卡牌產品具有：

• 收藏性
• 限量性
• 隨機性
• 市場波動性

顧客應於購買前自行了解產品資訊。

商品圖片、版本及包裝可能因不同批次而存在差異。

本公司不保證卡牌抽取結果、收藏價值或市場價格變化。

二十一、訂單取消

如訂單尚未出貨，顧客可聯絡我們查詢是否可取消訂單。

惟以下商品可能不接受取消：

• 預售商品
• 限量商品
• 特別訂製商品
• 已安排出貨商品

本公司保留最終決定權。

二十二、責任限制

在法律允許範圍內，本公司對以下情況不承擔間接損失：

• 配送延誤造成之損失
• 收藏價值波動
• 市場價格變化
• 第三方物流問題
• 個人商業損失

所有服務均以實際情況為準。

二十三、政策修改權利

本公司保留隨時：

• 修改運輸政策
• 更新配送安排
• 更改物流方式
• 調整運費

之權利。

更新後內容將於網站公佈並即時生效。

二十四、適用法律

本運輸政策受香港相關法律規管及解釋。

如因本政策產生任何爭議，雙方應先友好協商處理。

二十五、聯絡我們

如對本運輸政策有任何問題，請透過以下方式聯絡我們：

隆煌公司

地址：香港荃灣青山道144號荃豐中心地下A59

電郵：faiwong396@gmail.com

二十六、最終聲明

本公司致力為顧客提供穩定、安全及合理的配送服務。顧客於本網站完成購買，即表示已閱讀、理解並同意本運輸政策全部內容。

感謝您對隆煌公司的支持與信任。